Як мені правильно підібрати розмір?
До кожного товару додається індивідуально розроблена розмірна сітка, оскільки ми маємо власне виробництво.
У сітці вказані заміри самого виробу, тому рекомендуємо:
- звірити свої параметри
- або заміряти схожу річ із гардеробу
Якщо потрібна допомога — менеджер підбере розмір для Вас 💛
Чи є у вас офлайн магазин?
Наразі працюємо як онлайн-магазин.
Замовлення відправляємо Новою поштою та Укрпоштою, де Ви можете оглянути та приміряти товар перед отриманням.
Чи можна замовити кілька товарів на вибір?
Так, можемо оформити кілька посилок.
Умови:
- передоплата 200 грн за кожну посилку
- у разі відмови, ця сума не повертається (покриває витрати на доставку)
- при викупі товару — враховується у загальній сумі
Чи можу я оглянути та приміряти товар?
Так, ви можете:
- відкрити посилку на відділенні
- оглянути товар
- приміряти перед оплатою
Що робити, якщо товар не підійшов?
Ви можете оформити обмін або повернення протягом 14 днів.
Умови:
- товар без слідів носіння (без плям, запахів, пошкоджень)
- збережені бірки
❗️ Важливо: невідповідність розміру — не є браком.
Як оформити:
1.Написати нам у месенджер або соцмережі, або зателефонувати
2.Вказати ПІБ, номер телефону та причину
3.За потреби — надати фото
4.Отримати дані для відправки від менеджера
5.Надіслати ТТН
Після отримання:
- обмін
- виготовлення 2–3 робочі дні
- повернення коштів — до 3 робочих днів після огляду
❗️ Доставка оплачується клієнтом
❗️ Повернення надсилається без післяплати
Як можна оплатити замовлення?
Доступні варіанти:
- повна онлайн-оплата
- оплата на рахунок
- передоплата + післяплата
Чи повертається вартість доставки?
Ні, доставка не компенсується при поверненні або обміні.
Ви самі виробляєте одяг?
Так, у нас є власне виробництво 🇺🇦
Ми самостійно створюємо моделі, розробляємо розмірні сітки та відшиваємо вироби.
Чи відправляєте ви по Україні?
Так, доставляємо по всій Україні:
Нова пошта — передоплата або часткова передоплата
Укрпошта — повна оплата
Також відправляємо за кордон Новою Поштою🌍
Як зв’язатися з менеджером?
Ми працюємо щодня з 09:00 до 23:00
Напишіть нам у:
- Instagram
- Telegram / Viber
- або зателефонуйте
Усі контакти — у відповідному розділі сайту.
Чи є подарункове пакування?
Так 🎁
Кожне замовлення вже оформлюється в стильному крафтовому пакуванні з бонусами:
- рекомендації по догляду
- наліпки
Чи кошлатяться речі?
Ми використовуємо якісні тканини, зокрема моделі з флісовим утепленням.
Речі:
- не кошлатяться
- не сідають після прання
За умови дотримання рекомендацій по догляду — служать довго і зберігають гарний вигляд ✨